Geração de certificado
Olá, querido aluno!
Se o seu certificado não está saindo com o nome correto ou se você encontrou algum outro erro, neste post vamos te mostrar como resolver. Fique conosco e acompanhe o passo a passo!
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar como está o seu nome no seu perfil. Isso é importante para que outras pessoas vejam corretamente seu nome nos certificados. Para isso, siga este passo a passo:
- Acesse seu perfil.
- Vá até Configurações.
- Verifique como está o seu nome e sobrenome e, se necessário, faça as alterações desejadas.
Se você descer um pouco mais na página do seu perfil, encontrará uma opção chamada “Exibir nome publicamente como”. Nessa seção, você pode escolher como deseja que seu nome apareça para os outros, incluindo nos certificados. Faça a escolha que melhor se adequa a você!
Pronto! Agora, basta gerar o certificado novamente e ele será emitido com as informações atualizadas, vamos aprender fazer isso.
Agora voce vai precisar ir ate a página do curso que voce terminou, veja que vai ter um dois botões Visualizar certificado e refazer este curso vamos entender os dois.
- Visualizar certificado: Nessa opção, você poderá visualizar seu certificado. Porém, caso tenha feito alguma alteração no seu nome ou outros dados, ele pode não gerar um novo certificado automaticamente. Nesse caso, será necessário clicar em “Refazer este curso”.
- Refazer este curso: Ao clicar em “Refazer este curso”, aparecerão duas opções:
- Redefinir dados: Esta opção vai resetar todo o seu progresso, como se você estivesse começando o curso do zero.
- Manter dados: Essa opção preserva seu progresso, permitindo que você gere o certificado sem precisar refazer o curso desde o início.
Para este exemplo, vou escolher a opção “Mantenha os dados”.
Se você ainda estiver enfrentando problemas com o certificado, por favor, abra um chamado clicando aqui para que possamos verificar o seu caso.
Agradecemos pelo seu apoio!
